Management : Dis papa, c'est quoi le management de la qualité ?

Soucieux de contribuer au développement intellectuel de nos chères petites têtes blondes (ou brunes d'ailleurs), nous nous sentons le devoir de leur inculquer par quelques messages simples des notions de bases sur le travail, l'organisation et le management.

Par conséquent, si vous êtes maman, papa, mamy, papy ou bien encore tata ou tonton d'un petit être plein d'innocence et de curiosité, vous pourrez, grâce aux messages qui vont suivre au fil des semaines, apporter les bonnes réponses à ses embarrassantes mais légitimes questions.

Voici le premier.

• Dis papa, (vous mettrez ici votre lien avec le petit),c'est quoi le management de la qualité ?
  

• C’est quand tu ne regardes plus tes clients comme des pigeons à plumer ou comme des emmerdeurs qui te compliquent la vie, qui te pourrissent ta pause café et qui c’est le plus grave, t’empêchent de sortir à l’heure du boulot.