mercredi 20 juin 2012

Management : le treizième principe de Deming.


13 - Instituez un programme énergique d'éducation et d'amélioration personnelle.
L’équipe est la composante de base de toute organisation. Une équipe qui a une tâche à accomplir doit faire preuve des compétences nécessaires mais ses membres doivent aussi, au-delà de ces « savoir faire », montrer des « savoir être » qui favorisent la performance collective. L’entraide, par exemple pour ne citer que celui-ci, permet de créer des liens qui demanderont à chaque équipier de progresser pour le pas gêner les autres et ne pas être à leur charge. Pour cela, il faudra acquérir de nouvelles connaissances car notre environnement évolue et chacun de nous doit aussi évoluer dans ses compétences. Il y a également la nécessité de se sentir bien dans sa peau c'est-à-dire de pratiquer des activités non professionnelles qui peuvent épanouir les individus et de ce fait, ils seront d’autant plus performants dans leur travail qu’ils seront équilibrés et passionnés.
L’apprentissage permanent n’est pas un calvaire. Il suffit simplement de développer la curiosité pour ce qui est nouveau et le rejet de la routine. Là encore nous nous battons contre des décennies d’habitudes et de relations avec le monde du travail. Autrefois, on nous expliquait que nous devions apprendre pendant la durée de la scolarité puis ensuite, on était tranquille toute sa vie.

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