samedi 25 juin 2011

Audit interne : ne dites pas...


Entendu dans la bouche d’un auditeur à et proscrire de vos questions :
- Vous n’avez jamais pensé à … ?
- Vous n’avez jamais débattu de ce problème ?
Ce sont des questions orientées d’un donneur de leçon qui mettent mal à l’aise car elle sous entendent que les audités ne sont pas très professionnels.
- Qu’en pensent vos cadres ?
Ce que pensent les gens à propos d’une situation ou d’une thématique ne peut être utile puisque par définition, il s’agira d’un jugement et non d’un constat de fait.
- Tout s’est bien passé ?
Il est rare que l’on vous réponde par la négative et, comme aurait dit ma chère grand-mère, c’est un coup d’épée dans l’eau.

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