Audit interne : une astuce pour la prise de notes.

Très souvent, lorsque les audits se font en binômes, les deux auditeurs prennent des notes en même temps. Or si la prise de notes est nécessaire, elle nuit à l’écoute active et empêche l’auditeur de garder les yeux sur son interlocuteur pour lui prouver qu’il est en phase et branché à cent pour cent. Lorsqu’on a le confort d’auditer à deux, il faut en profiter et adopter la règle classique du « L’un écrit et l’autre note ». Tout le monde connait cette règle et pourtant, dans la réalité, elle n’est que rarement respectée.
Pour éviter la tentation d’écrire lorsque l’on est questionneur, une astuce simple : le binôme ne prend qu’un seul bloc note que l’on se repasse lorsque l’on inverse les rôles.
Ben oui, fallait y penser !!