Entendu de la bouche d’un chef de service d’une collectivité territoriale :
« Un courrier (d’un citoyen, d’une institution) qui m’est adressé de l’autre bout de la France met un ou deux jours pour arriver chez nous à l’accueil (1000 km).
Ensuite, il met une dizaine de jours pour passer du service qui traite le courrier à mon bureau (100 mètres).
Cherchez l’erreur ! »
- Et les mails, ce n’est pas plus rapide ?
« Si bien sûr. Un mail met un millionième de seconde pour arriver à l’accueil… et dix jours pour arriver vers moi ! On gagne deux jours. »
Consternant, non ?
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