mardi 23 novembre 2010

Innovation : un nouveau procédé de ventes


Entendu à la radio, il y a quelques semaines déjà, une publicité de Décathlon qui propose à ses clients la reprise de leurs vieux équipements pour les revendre d’occasion dans leurs magasins. Le produit des ventes serait ensuite échangé contre des bons d’achat (Décathlon bien sûr).
Ne serait-ce pas là une innovation dans les relations avec les clients ?
Oui n’est-ce pas ?
La reprise de matériels usagés (ou utilisés) n’est pas innovant en soi et quelques enseigne de troc la pratiquent déjà et en font un métier à part entière mais la mettre au service d’une enseigne et surtout générer de l’achats dans l’enseigne, ça c’est innovant.

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