Deux heures, c’est impossible à trouver pour ton patron me
dis-tu ?
Je sais que ce n’est pas simple en effet mais l’enjeu est de taille.
Toutes les entreprises dans lesquelles les managers et l’encadrement sont
respectueux de leurs employés gagnent de l’argent. Je peux te citer quelques
noms prestigieux de celles qui ont libérées leur management et qu’Isaac Getz
cite toujours. Par exemple Gortex, Sol, Favi, Harley-Davidson. Si tu cherches
un peu sur le net tu en trouveras d’autres. J’ai lu quelque part une étude qui
montrait une augmentation de quatre points de marge engendrés par ce simple
fait quotidien.
Je suis certain que ton patron passe deux heures de son emploi du
temps à des occupations moins importantes. Ensuite, il devra demander cette
même attitude à ses collaborateurs directs de l’encadrement. Dans la réalité,
cette relation nouvelle marque l’émergence d’une vraie métamorphose du
management. Cela va beaucoup plus loin qu’un simple cérémonial. En réalité, tu
installes une relation nouvelle de type client et fournisseur entre les
managers et les employés. Cette relation constitue un des principes de
l’entreprise libérée que je développerai un peu plus loin. Celui qui sait est
celui qui fait.
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