Holacratie ou l'entreprise libérée (saison 9)

Isaac Getz explique qu’il faut entre trois et dix ans pour libérer une entreprise et tu comprends la nécessité de ce délai car il faut résolument changer de culture et que cela ne se fait pas en écrivant une charte ni en décrétant l’entreprise libérée au premier janvier de l’année suivante. Le changement de culture est essentiellement managérial et cela doit être volontaire. Les comportements des salariés de terrain viennent ensuite presque naturellement. Une petite histoire vraie que l’on m’a racontée pour illustrer la nécessité de cette première phase qui est de marquer du respect et de la considération pour les salariés. Dans un groupe d’établissements sociaux et médicosociaux, une entité connaissait depuis des années des problèmes sociaux, des grèves à répétition. Les directeurs se succédaient tous les six mois et demandaient une mutation dans l’incapacité de gérer les crises et les conflits. Sans entrer dans une analyse des causes complexes du phénomène, inutile pour cette démonstration, sache qu’un jour, un nouveau directeur arrive, en l’occurrence une directrice. Il y a deux ans de cela. Depuis, plus rien, l’établissement a retrouvé son calme. Pourquoi ? Tu veux le savoir ? Eh bien je vais te le dire. Cette jeune femme saluait le personnel chaque jour et écoutait les doléances de tout un chacun. Cette relation respectueuse s’accompagnait d’une vraie envie de trouver des solutions concrètes aux problèmes quotidiens.