Management de la qualité : "Côality Jane"

Une excellente initiative pour aider à faire vivre joyeusement un système de management de la qualité.

je cite un message de Nicolas Theot de la banque Accord :

"A la grande question : "Comment faire adhérer le plus grand nombre de collaborateurs à la cause de la qualité ? ", il y a une réponse très simple : Rendons la qualité sympathique.

Nicolas développe cette idée sur Viadéo