Jadis, les dirigeants (les régnants, rois, empereurs, ou nobles de tous niveaux) avaient souvent dans leur entourage proche une personne qui avait une grande influence sur les décisions prises. On les nommait parfois des éminences grises. Elles ne s’affublaient pas de titres ronflants et prétentieux mais leur pouvoir était grand. Aujourd'hui, dans l’entourage d’un président ou d’un premier ministre par exemple, ou d’un grand capitaine d’entreprise, on parle de conseillers spéciaux. Il s’agit de la même fonction.
Dans nos organismes publics ou privés, pourquoi ne pas imaginer un titre de conseiller à la qualité (ou de conseiller à l’excellence (ou la performance). C'est pas mal sur une carte de visite non ? Cela sonne beaucoup mieux que "responsable qualité" non ?.
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