samedi 28 février 2009

Le saviez-vous ?

Un homme de bon commerce

D’après le dictionnaire, cette expression a été utilisée par La Bruyère qui lui a donné quelque célébrité dans ses « Caractères ». C’est une vieille expression qui n’est plus tellement usitée aujourd'hui.
Aujourd'hui, le mot « commerce » n’a plus qu’un sens économique et il serait intéressant que le management de la qualité dans nos organisations lui restitue ce sens premier. Appliqué à l’humain cette expression a le mérite de signaler que nos relations se fondent sur l’échange. On donne et on reçoit. On paie aussi parfois d’une manière ou d’une autre.
Cela nécessite que l’on se préoccupe fortement, dans nos entreprises, de la mise en œuvre de relations vraies de types clients/fournisseurs en internes.

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