mardi 11 mars 2014

Performance : l'effet Dunning-Kruger



Est-ce que tu connais l'effet Dunning-Kruger
Bon, ne t'affole pas, je ne le connaissais pas non plus il a deux minutes. C'est un invité d'une radio nationale qui en parlait et peut être que comme moi, tu découvriras une des clés de la pauvre performance de certaines de nos organisations. 
L'effet Dunning-Kruger se manifeste de deux manières : 
Les personnes peu douées surestiment leurs compétences et sans s'en rendre compte ont une illusion de supériorité. 
A l'opposé, les personnes douées ont tendance à se sous estimer.
Cet effet publié en 1999 a été démontré par les travaux de deux chercheurs du département de psychologie de la Cornell University, David Dunning et Justin Kruger. 
Ils ont émis l'hypothèse que :
- Une personne incompétente tend à surestimer son niveau de compétence, 
- Une personne incompétente ne parvient pas à reconnaître la compétence de ceux qui la possèdent véritablement, 
- Une personne incompétente ne parvient pas à se rendre compte de son degré d'incompétence, 
- Si un entraînement de cette personne amène une amélioration significative de sa compétence, elle pourra alors reconnaître et accepter ses lacunes antérieures.
Toutefois, ces études ont été principalement réalisées sur des sujets occidentaux. Une étude conduite sur des sujets d'Asie orientale laisse entendre, dans ce cas, un effet inverse.

Tu te reconnais dans la seconde catégorie et ton chef se situe bien entendu dans la première n'est-il pas ? 
   

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