Qualité : chantons tous l'amour du client.

Si vous n’aimez pas Florent Pagny, fermez ce blog.

J’ai écouté avec un peu plus d’attention que d’habitude une de ses chansons à la radio. Elle va bien avec le bouquin que j’ai commis l’an passé avec Isabelle Aviet. 

Rappelez-vous, vous l'aviez acheté : "Les services à la personne. Amour et management, le secret de la qualité".

Plutôt que d’écrire tout un tas de procédures que personne ne lit et par conséquent ne respecte, ne pourrait-on pas travailler sur les comportements vis-à-vis des clients et apprendre à les aimer ?

Quoi, j’ai dit une connerie ?

Il ne s’agit pas de les embrasser sur la bouche mais de les aimer au sens étymologique « d’agapè » c'est-à-dire « Humanisme », « Amour désintéressé ».

Bon, je vois à vos regards  narquois que je parle dans le vide.

Tant pis, on va essayer quand même de chanter tous ensemble :

« Savoir sourire,
À une inconnue qui passe,
N'en garder aucune trace,
Sinon celle du plaisir
Savoir aimer
Sans rien attendre en retour,
Ni égard, ni grand amour,
Pas même l'espoir d'être aimé,

{Refrain}
Mais savoir donner,
Donner sans reprendre,
Ne rien faire qu'apprendre
Apprendre à aimer,
Aimer sans attendre,
Aimer à tout prendre,
Apprendre à sourire,
Rien que pour le geste,
Sans vouloir le reste
Et apprendre à Vivre
Et s'en aller. »

Je ne vous ai pas très bien entendu.

One more time !!!