Procédures et compétences.

Un petit rappel durant ces vacances :
Les procédures ne doivent pas compenser des manques de compétences mais peuvent exister pour compléter des compétences. Par exemple un chirurgien, lorsqu’il opère, travaille avec son métier et son expérience. Sauf rares exceptions, pendant l’exercice de son art, il n’utilise pas de procédure. On l’imagine difficilement s’arrêter en pleine opération pour consulter la procédure d’ablation de la rate de son patient :
- Bon sang, comment ça s’enlève ce bidule ?
En revanche, il va appliquer des procédures d’asepsie, de préparation de salle, d’habillement, d’hygiène, de réservation, etc. parce que ces éléments sont collectifs et organisationnels.
En conséquence, une procédure ne doit pas décrire un métier.
C’est compris ?
Répétez pour voir ?

Ondoyant, non ?