jeudi 19 avril 2012

Management : le septième principe de Deming.


7 - Instituez le leadership, nouvelle manière pour chacun d'exercer son autorité. Le but du leadership est d'aider les hommes et les machines à mieux travailler. Révisez la façon de commander.

Je suis content car Deming pense comme moi : à bas les chefs !!

Il l’a pensé avant moi ?

Bon d’accord !

Ne chipotez pas sans arrêt.

L’entité de base d’un organisme est l’équipe, c'est-à-dire un petit groupe de femmes et d’hommes qui travaillent ensemble à une finalité commune. Comme ces femmes et ces hommes sont compétents et consciencieux, nul besoin de chef pour leur donner le travail le matin, contrôler si le travail en question est bien fait et pour expliquer que les membres de l’équipe en question sont des nuls et que heureusement que lui, le chef est là pour remonter le niveau et réparer les conneries de ses équipiers. Bon, vous voyez de qui je veux parler, vous en avez un aussi.

Le vrai chef, celui qui donne les ordres est le client autrement dit le collègue pour qui nous travaillons. En langage d’initiés, c’est le, la, les utilisateurs de nos données de sortie c'est-à-dire des résultats de notre travail. Si nous leurs fournissons ce qu’ils souhaitent pour qu’ils puissent à leur tour faire un bon boulot, les clients là bas, les vrais, ceux qui sont tout au bout de la chaine seront satisfais et nous aussi.

Et le leader que fait-il ? Il nous aide à bien travailler. Il sait insuffler un esprit d’équipe et d’entraide, il sait mettre une bonne ambiance, il évite les conflits, il donne du sens, il donne un coup de main si nécessaire, il est devant, il est derrière, il est partout et on l’aime.

Il doit gagner plus que nous ?

Pas forcément c’est vous qui décidez !

4 commentaires:

Florent d'EOTV a dit…

Voilà un vaste sujet que celui du leadership.
Je trouve l'entreprise FAVI exemplaire sur le sujet. Il n'y a pas de structure hiérarchique... Pas de contrôle... Pas de disparité sur le montant des primes...
Tout juste y a-t-il un coordinateur par équipe qui est positionné par cooptation...
Bref, une entreprise qui laisse rêveur.
Au plaisir de te lire.
Florent.

Maylis a dit…

Le vrai chef, il n'est pas au dessus de nous, il est à nos côtés ; Très bon exemple celui de FAVI, avec ses "coordinateurs" qui permettent une relation de confiance envers des opérateurs, experts dans leur métier, et savent créer une coopération et non une compétition au sein de leurs équipes.

Maylis a dit…

Le vrai chef, il n'est pas au dessus de nous, il est à nos côtés ; Très bon exemple celui de FAVI, avec ses "coordinateurs" qui permettent une relation de confiance envers des opérateurs, experts dans leur métier, et savent créer une coopération et non une compétition au sein de leurs équipes.

Maylis a dit…

Le vrai chef, il n'est pas au dessus de nous, il est à nos côtés ; Très bon exemple celui de FAVI, avec ses "coordinateurs" qui permettent une relation de confiance envers des opérateurs, experts dans leur métier, et savent créer une coopération et non une compétition au sein de leurs équipes.