Audits et évaluations : les rapports oraux avec les managers

Une petit histoire (vécue) à propos d'un entretien d'audit :

L'auditeur s'entretient avec un employé et aborde le sujet de la transmission d'informations :

- Comment votre hiérarchie vous communique-t-elle le travail qu'il y a à faire dans la semaine ?

- En fait, il passe vers chacun d'entre nous et nous donne un travail qui peut durer quelques heures ou plusieurs jours.

- Vous n'avez pas de documents qui vous précise le travail à effectuer ou les objectifs à atteindre ?

- Non.

- Si je comprends bien, vous n'avez que des rapports oraux avec votre chef ?

Bon la grosse blague que tu as envie de faire, je la vois venir.

Laisse tomber, elle est trop grasse !