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Comme chaque mois de juin des années impaires, le MFQ de
Franche Comté, dont j’ai l’honneur de faire partie, organise les universités
d’été de son club d’auditeurs croisés internes. Ce club qui fêtera ses dix ans
l’an prochain compte aujourd'hui une centaine d’entreprises et d’organismes de
tous poils qui croisent hardiment et vaillamment leurs activités d’audits
internes. Une des valeurs du club est d’échanger des audits entre structures
différentes puisque l’on y trouve des entreprises de production, des sociétés
de services, de l’agroalimentaire, des collectivités territoriales, des
services de l’Etat, des établissements sociaux et médicosociaux, etc.
Tous les deux ans, les volontaires (entre cinquante et
quatre-vingts personnes) se retrouvent deux journées consécutives dans un site sympathique (cette
année à Doucier dans le Jura en bordure du lac de Chalain) pour y réfléchir sur
l’évolution de ce nouveau métier d’auditeur interne et pour y produire des
outils et des méthodes de travail.
Les rencontres de ces dernières années ont permis de
produire des outils tels que « Le petit guide impertinent à l’usage des
auditeurs internes », les fiches pratiques CCC (Connaissances,
Compétences, Comportements), le jeu de rôles « Panique à la maison de
retraite », le guide de l’audit QSEDD. Cette année, nous avons créé un
passeport montrant les compétences et l’expérience des auditeurs croisés, une
disposition d’aide aux auditeurs confrontés à des situations difficiles (SOS
auditeurs en détresse), le blog du réseau ACID (Audits Croisés Internes
Dotation) expliqué un peu plus loin. Nous avons amélioré notre jeu de rôle en
lui ajoutant un scénario sur l’énergie basé sur l’ISO 50001 et défini une
technique de supervision des audits par des experts.
Enfin dernière chose, le club Franc Comtois est, avec celui
de Rhône Alpes, à l’initiative de la création d’un réseau international
d’auditeurs internes duquel font déjà partie des régions comme la Bourgogne,
l’Alsace, Paca, la Lorraine et au sein duquel on trouve également des Suisses,
des Luxembourgeois, des Belges et bientôt des Québécois et des Marocains. Cette
structure valorise l’échange de bonnes pratiques et ces universités ont vu la
naissance d’un blog à cet effet où chaque club peut donner des nouvelles de ses
activités et télécharger les outils qui l’intéressent.
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