mardi 5 janvier 2016

Qualité : le risque de l'usine à gaz pour l'approche "risques"

Encore un petit commentaire intéressant et pédagogique de Pascal V. que je ne peux résister à partager :
"Une précision importante : au début d'un projet ou d'un processus, il n'y a pas encore de résultats mais il y a des objectifs et c'est bien par rapport à ces objectifs que l'analyse de risque initiale est faite. Ensuite au fur et à mesure que le projet progresse ou que le processus est opéré, les résultats peuvent amener à modifier l'inventaire ou la perception de l'impact des risques et à adapter le système de contrôles mis en place. Les résultats sont ensuite évalués par rapport aux objectifs qui avaient été définis au tout début qui sont souvent ceux servent à évaluer l'intérêt du projet ou du processus et à décider de le réaliser ou non. Définir les risques par rapport aux objectifs oblige à expliciter tous les objectifs, y inclus ceux qui sont souvent laissés implicites. Cela contribue à faire connaître les objectifs par chacun, ce qui est déjà un des moyens efficaces pour prévenir les risques"
Merci Pascal !

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